隐私政策

个人信息保护政策

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生效日期:2026年06月07日
最后更新日期:2026年06月07日

一、我们如何理解和保护您的隐私

在乐鱼app,我们深知每一次数据调取、每一笔赛事查询背后,都关乎您的信任。作为专注于2026赛季数据追踪与CN区赛事服务的提供方,我们的工作就是让您在看数据、查赔率、跟赛程时,感受不到隐私的负担。本政策将清晰地告诉您,我们收集了什么信息、为什么收集、以及您能怎么掌控它。

二、我们收集哪些信息,以及为什么

为了让您能顺畅使用乐鱼app的各项功能,包括实时追踪五大联赛数据、获取CN登录入口的升级体验、接收赛程节点推送以及回溯历史数据,我们会收集以下必要信息:

  • 注册与账户信息:当您创建乐鱼账户时,我们会收集您的用户名、加密密码和绑定的电子邮箱(如 kefu@fish-leyuapp.com.cn 为官方客服邮箱)。这些信息用于保障您的账户安全,并让您能在多设备(iOS/Android)间同步个人设置。
  • 设备与技术信息:为了修复旧版兼容问题,以及确保新版下载后能在您的设备上稳定运行,我们会收集设备型号、操作系统版本(iOS/Android)、App版本号以及崩溃日志。这帮助我们快速定位并解决兼容性故障,而非用于追踪您的个人行为。
  • 使用与交互数据:当您浏览赛事数据、更新赔率、查阅阵容统计或使用时区切换功能时,我们会记录页面点击流和功能使用频率。这是为了优化数据更新效率,例如根据用户高频关注的联赛调整服务器响应优先级,让您更快看到最新赔率。
  • 位置与时区信息:在您授权后,我们会获取您的网络时区信息(非精确地理位置),以便为您自动校准欧洲五大联赛的比赛时间,确保您看到的是正确的即时时区比分。此功能可随时在系统设置中关闭。

我们不会收集您的通讯录、相册或通话记录等与赛事数据服务无关的个人隐私信息。

三、我们如何使用这些信息

收集信息的目的,始终是围绕“让数据更精准、让使用更省心”来展开。具体使用场景包括:

  • 服务交付与优化:利用设备信息诊断旧版App的兼容性问题,并推送针对性修复更新;基于使用频率调整“赛程节点推送”的触发策略,减少无效通知对您的打扰。
  • 账户安全管理:通过加密验证和登录记录分析,识别异常登录行为,保护您在CN登录入口升级后的账户资产安全。
  • 历史数据回溯:根据您的查询记录,优化“历史数据回溯”功能的搜索排序,让您能更快速地找回之前查过的比赛统计。
  • 版本迭代记录:我们将聚合用户上报的错误反馈(匿名化),形成版本迭代记录并公布于官网公告栏,让您清晰了解每次更新解决了哪些问题。

四、信息的共享与披露

我们珍视您的信任,因此仅在以下有限情形下,可能向第三方提供必要信息:

  • 数据服务提供商:为保障2026赛季数据更新的实时性和赔率准确性,我们会与经过严格数据安全评估的体育数据源合作。他们只能根据我们的要求处理数据,且禁止用于其他任何目的。
  • 法律合规要求:当监管机构或法律程序明确要求时,我们会依法披露相关信息,且会第一时间在官网公告栏向您通知(在法律允许范围内)。
  • 业务转让:如果发生公司合并或资产收购,我们会提前通知您,并确保您的数据仍受本政策的保护。

除此之外,我们不会向任何第三方出售、交易或分享您的个人信息。

五、Cookie及类似技术的使用

为了使您每次访问时无需重复登录,以及记住您偏好的联赛视图(如您常看的五大联赛列表),我们会在您的设备上存储必要的Cookie或本地存储标记。这些技术仅用于维持会话状态和改善界面响应速度,不用于跨站追踪。您可以通过浏览器或App设置清除它们,但这可能会需要您重新登录。

六、我们如何保护您的信息安全

安全措施不是口头承诺,而是写进代码里的习惯。我们对所有传输和存储的数据采用行业标准的TLS加密,密码使用加盐哈希算法存储。同时,我们建立了内部数据访问权限分级制度,只有负责维护服务器和排查故障的工程师,在具体工作需求下才能接触到最小范围的匿名化数据。对于“CN登录入口”这类关键模块,我们还额外部署了反爬虫和异常流量检测机制。

七、您的权利与选择

您对自己的信息拥有充分的管理权:

  • 访问与更正:您可以在“账户设置”中查看和修改您的用户名、绑定邮箱等信息。
  • 删除账户:如果您决定停止使用乐鱼app,可联系客服邮箱 kefu@fish-leyuapp.com.cn 申请注销账户。我们会在30天内删除您的个人数据,仅保留法律法规要求的日志记录。
  • 拒绝信息收集:您可以关闭设备的位置权限或禁止App读取应用列表,这不会影响基本数据浏览功能,但可能影响时区校准和版本兼容性提醒的准确性。
  • 撤回同意:对于基于同意处理的信息,您随时可以撤回同意,我们将停止处理并删除相关数据。

八、未成年人保护

我们的服务面向热爱体育赛事的成年用户。如果您是未满18周岁的未成年人,请勿注册账户或使用乐鱼app服务。我们不会主动收集未成年人的信息,如果发现误收集,会立即删除。家长如发现孩子使用了我们的服务,请通过下方邮箱联系我们。

九、隐私政策的更新

随着2026赛季的推进和功能的迭代(例如数据回溯功能可能新增机器学习模块),本政策也会相应调整。每次更新后,我们会在官网公告栏以及App启动时的通知页面,用清晰的语言告知您主要变化。如果您继续使用服务,则视为同意更新后的政策。如果您不同意,您有权停止使用并删除数据。

十、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、希望行使个人权利,或者发现了数据安全方面的潜在问题,请随时联系我们的客服团队。我们将像客服经理解释方案一样,耐心为您解答每一个问题,降低您的决策压力。

官方联系邮箱:kefu@fish-leyuapp.com.cn
官方域名:fish-leyuapp.com.cn

我们承诺在收到邮件后的48小时内给予初步回复,并尽快解决您的问题。